Viele Unternehmen haben in der Vergangenheit die IT als notwendiges Übel betrachtet, frei nach dem Motto „muss sein, kostet aber nur“. Diese Sichtweise ändert sich zurzeit und die IT als Verantwortliche für die ‚Digitalisierung‘ des Unternehmens steht mehr und mehr im Mittelpunkt der Zukunftssicherung.
Für diesen Wandlungsprozess sind verschiedene Vorgehensweisen und Ansätze verfügbar und möglich. Wichtig dabei ist, dass die einzelnen Ansätze zu Ihrem Unternehmen passen, Ihre Ziele unterstützen und die technischen Anforderungen erfüllen.
Um die gewünschten Verbesserungen und Optimierungen zu erreichen, stehen sich häufig unternehmerisch-organisatorische Ansätze und technik-basierte Vorgehensweisen gegenüber. Ziel ist es, beide Seiten gewinnbringend zueinander zu bringen und eine optimale Umsetzung zu ermöglichen. Wir helfen Ihnen dabei, dies entsprechender Ihrer Unternehmenskultur zu realisieren. Diese Planungen werden dabei zunächst ergebnisoffen vorgenommen.
Bei der Auswahl und der Koordination können Sie von unterschiedlichen Punkten aus beginnen: entweder von unternehmerisch-organisatorischen Kriterien ausgehend oder von technischen Vorgaben. Im Idealfall erzielen sie am Ende eine Übereinstimmung zwischen beiden Schienen. Computer-mit-Durchblick versteht sich hier als Dienstleister für unsere Kunden, federführend für das Bereitstellen und Erbringen von Diensten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Unternehmens-IT. Wir beraten und betreuen Sie, unabhängig davon, ob Sie sich für eine Unternehmens-IT oder extern erbrachte IT entscheiden.
Die prozess- und serviceorientierte Betrachtung führt unabhängig von der Technik zu folgenden zentralen Fragen:
Die Auswahl unterstützender Services zum Aufrechterhalten der IT-Infrastruktur ist wesentlicher Aspekt von technischen Maßnahmen. Dabei spielen grundsätzliche Dienste eine Rolle:
Daneben finden erweiterte Services zur Zusammenarbeit und zur Optimierung der Prozesse des Unternehmens Anwendung: